في باتشولي نسعى إلى تقديم تجربة تسوق مميزة من خلال خدمات شحن موثوقة وسريعة، مع الحرص على تجهيز جميع الطلبات بعناية لضمان وصولها إليكم بأفضل حالة.
يتم تجهيز جميع الطلبات بعناية، مع فحص المنتجات والتأكد من سلامتها قبل الشحن، كما يتم تغليفها بطريقة مناسبة للمحافظة على جودة المنتج أثناء النقل.
يتعاون باتشولي مع عدد من شركات الشحن المعتمدة داخل المملكة العربية السعودية وخارجها، ويستطيع العميل اختيار شركة الشحن المناسبة له من بين الخيارات المتاحة عند إتمام عملية الشراء.
لضمان سرعة ودقة التوصيل، يرجى التأكد من إدخال بيانات الشحن بشكل صحيح، بما في ذلك العنوان الوطني ورقم الجوال.
وفي حال عدم معرفة عنوانك الوطني، يمكنك تحديده عبر الرابط التالي:
https://maps.splonline.com.sa/
حرصًا على الحفاظ على جودة العطور، يوفر باتشولي خيار الشحن المبرد، ويمكن للعميل اختياره أثناء إتمام عملية الشراء عند توفره ضمن خيارات الشحن. ونظرًا لطبيعة العطور وتأثرها بدرجات الحرارة المرتفعة، ننصح باختيار الشحن المبرد كلما كان متاحًا، خاصة خلال فصل الصيف.
وفي حال اختيار RedBox، يُنصح باختيار نقطة استلام داخل موقع مكيف أو مبرد، مثل الصيدليات أو المجمعات التجارية، للمساعدة في الحفاظ على المنتج بعيدًا عن درجات الحرارة المرتفعة.
تختلف رسوم الشحن بحسب شركة الشحن وطريقة التوصيل التي يختارها العميل أثناء إتمام عملية الشراء، ويتم عرض تكلفة الشحن بشكل واضح قبل تأكيد الطلب. كما قد تتوفر خدمات إضافية مثل الشحن المبرد أو الدفع عند الاستلام (عند توفرها)، ويتم احتساب رسومها تلقائيًا وفقًا للخيار الذي يختاره العميل.
قد تختلف مدة التوصيل في مواسم العروض والإجازات الرسمية أو بسبب الظروف الخارجة عن إرادة باتشولي أو شركة الشحن.
قد يقدم باتشولي عروضًا للشحن المجاني وفقًا للحد الأدنى لقيمة الطلب أو خلال الحملات الترويجية، ويتم توضيح ذلك في صفحة الدفع أو ضمن تفاصيل العرض عند توفره.
نسعد بخدمتكم، ونعمل دائمًا على توفير تجربة شحن آمنة وسريعة تليق بثقتكم في باتشولي.
